Conditions générales d’utilisation
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Conditions générales:
Veuillez lire attentivement les présentes conditions.
En prenant contact, en achetant ou en réservant un saut avec Mont Blanc Skydive, vous acceptez les conditions d’utilisation ci-dessous.
Mont-Blanc Skydive se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions. Il est de votre responsabilité de les consulter régulièrement afin de prendre connaissance des modifications éventuelles.
Le poids maximum pour pouvoir sauter est de 90kg.
Nous pouvons faire sauter les enfants, mais leur corpulence doit être suffisante pour que le harnais soit serré.
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RÉSERVATION ON LINE :
La réservation d’un saut peut être effectuée par téléphone, par e-mail, par WhatsApp ou en utilisant le formulaire de contact présent sur le site.
Suite à la confirmation de la date du saut convenu, une caution vous sera demandée afin de valider la réservation. Celle-ci sera effective uniquement à réception de ladite caution.
La caution peut être payée par chèque ou virement bancaire ou PayPal. (Le chèque est encaissé a sa date d’échéance ou 2-3 jours après le saut effectué.)
Mont Blanc Skydive est responsable de la fixation et de la modification des horaires de rendez-vous, car nous sommes tributaires des conditions météorologiques changeantes pour l’utilisation des hélicoptères et les opérations de secours en montagne
Prévoir environ 2h-3h sur place entre l’heure de rendez-vous et la fin de votre aventure.
L’heure de votre rendez-vous ne correspond pas à l’heure effective de votre saut. Avant cela, des documents doivent être remplis, et un briefing complet incluant de nombreuses explications sur le déroulement total du saut sera réalisé.
Environ une semaine avant nous envoyons un SMS avec l’heure de rendez-vous et toute l’information générale nécessaire pour votre saut.
L’activité se déroulant en haute montagne, celle-ci est par conséquent extrêmement dépendant d’une météo changeante.
En cas de conditions météorologiques défavorables, Mont Blanc Skydive et les pilotes prendront la décision finale d’annuler ou de maintenir le saut, en se basant sur le bulletin météorologique de la veille vers 18 heures.
Conditions d’annulation réservation on-line:
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Conditions d’annulation par Mont Blanc Skydive :
En cas de report ou d’annulation de la date du saut de notre part (en raison des conditions météorologiques, opérations de secours en montagne, etc.), le client devra reprogrammer une nouvelle date.
Clause de poids : Si le client dépasse 90 kg le jour du saut, nous nous réservons le droit de ne pas le faire sauter pour sécurité des parachutes de secours.
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Condition d’annulation par le client :
Remboursement intégral : Si la date du saut est programmée à plus de 2 mois, le remboursement de la caution sera intégral.
Remboursement Partiel :
Moins de 2 mois avant la date prévue du saut : Remboursement partiel de la caution à hauteur de 70%.
Moins d’1 mois avant la date prévue du saut : Remboursement partiel de la caution à hauteur de 50%.
De 7 à 15 jours avant la date prévue du saut : Remboursement partiel de la caution à hauteur de 30%.
Remboursement non accepté : Si la date du saut est programmée à moins de 7 jours, aucun remboursement de la caution ne sera accepté en cas d’annulation sans possibilité de report.
Pour des raisons médicales, la présentation d’un certificat médical ne suffit pas. Mont Blanc Skydive se réserve le droit, si nécessaire, de demander des remboursements de la sécurité sociale, des feuilles de soins, des ordonnances afin de prouver la réalité de la maladie alléguée et son incompatibilité avec la réservation prévue. Quelle que soit la cause de l’annulation, le client doit apporter la preuve correspondante.
Un exemple : Pour calculer le nombre de jours entre deux dates, vous pouvez soustraire la date d’annulation de la date du saut :
Le calcul serait : date saut prévue 16 novembre – date annulation 25 octobre=22 jours (Remboursement partiel de la caution à hauteur de 50%.)
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ACHAT BON CADEAU:
Le bon cadeau n’est pas remboursable et sa validité est d’un an à partir de la date d’achat.
En cas de dépassement de la date de validité, le bon cadeau est considéré comme perdu.
Si vous avez payé par chèque, celui-ci sera encaissé à sa date d’échéance ou dans les 2-3 jours suivant la réalisation du saut.
Une fois acheté, le bon cadeau sera envoyé par e-mail au destinataire.
Bons cadeaux achetés depuis le 01.01.2024 :
- Ils n’ont pas de date de validité ; vous pouvez sauter quand vous le souhaitez.
- Ils seront payés le jour où vous aurez choisi votre saut.
Conditions d’annulation du bon cadeau:
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Conditions d’annulation par Mont Blanc Skydive :
En cas de report ou d’annulation de la date du saut de notre part (en raison des conditions météorologiques, opérations de secours en montagne, etc.), le client devra reprogrammer une nouvelle date.
Clause de poids : Si le client dépasse 90 kg le jour du saut, nous nous réservons le droit de ne pas le faire sauter pour sécurité des parachutes de secours.
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Condition d’annulation par le client :
Le bon cadeau n’est pas remboursable.
En cas de dépassement de la date de validité, le bon cadeau est considéré comme perdu.
Les bons cadeaux ne sont pas nominatifs, vous pouvez donc le transférer à une autre personne.
Si pour des raisons personnelles vous souhaitez annuler un bon cadeau déjà payé, vous avez droit à un délai de rétractation de 14 jours à compter de la date de réception de la carte cadeau. Nous vous rembourserons alors l’intégralité du montant.
Passé ce délai de 14 jours, des frais de dossier de 150€ par personne seront prélevés uniquement aux clients qui annulent leur bon cadeau ou qui ne se présentent pas le jour de la date réservée.
Toutefois, vous avez la possibilité de prolonger sa validité de 6 mois moyennant des frais de 150 euros. Cette option n’est disponible que pour les bons ayant dépassé la date d’échéance d’un mois maximum.
Pour des raisons médicales, la présentation d’un certificat médical ne suffit pas. Mont Blanc Skydive se réserve le droit, si nécessaire, de demander des remboursements de la sécurité sociale, des feuilles de soins, des ordonnances afin de prouver la réalité de la maladie alléguée et son incompatibilité avec la réservation prévue. Quelle que soit la cause de l’annulation, le client doit apporter la preuve correspondante.
Photographe/Vidéos
Veuillez noter que le moniteur tandem vous filme avec une caméra embarquée. Pour des raisons évidentes, celui-ci donnera la priorité à la sécurité du saut et au pilotage plutôt qu’au cadrage de votre film. Mont-Blanc Skydive ne pourra en aucun cas être tenu pour responsable si, pour des raisons techniques ou de sécurité, les fichiers vidéo sont inexploitables.
Dans la semaine qui suit votre saut, vous allez recevoir un lien qui vous permettra de télécharger toutes vos images (photos et vidéos).
Le lien sera valide 15 jours après l’envoi du lien par e-mail.
Mont-Blanc Skydive fait parfois appel à un photographe professionnel afin de réaliser des images (photos et vidéos) pour sa propre promotion. Les images produites sont exclusivement réalisées à ce titre et ne font pas partie des prestations de Mont-Blanc Skydive.
Si vous souhaitez pouvoir profiter de la prestation du photographe, vous avez la possibilité d’opter pour nos pack PLUS ou VIP.
Les photos fournies pour les prestations PLUS et VIP ne sont en aucun cas libre de droits. Elles sont fournies sous licence pour un usage strictement personnel et sont munies du logo de leur auteur. La totalité des conditions de licence, seront transmise par le photographe.
Droit à l’image
Vous consentez à ce que Mont-Blanc Skydive et ses partenaires (photographe, caméraman) utilisent la totalité des images de vous (photo/vidéo) prises durant tout le déroulement du vol en hélicoptère et de la chute libre à des fins de promotion dans ses vidéos, sur son site web, ses réseaux sociaux et autres publications.
Mont-Blanc Skydive et ses partenaires s’engagent à ne pas nuire à votre image en diffusant des images vous montrant dans une situation pouvant porter atteinte à votre réputation.
Mont-Blanc Skydive et ses partenaires ne diffuseront en aucun cas des informations relatives à votre vie privée, tels que nom de famille, adresse, no de téléphone etc.
Les fichiers vidéos / photos fournis sont réservés à un usage strictement personnel et dans le cercle de famille (licence personnelle).
Il vous est accordé un droit limité, révocable et non exclusif de diffuser vos fichiers vidéos / photos sur vos réseaux sociaux privés à condition que le contenu ne décrive pas faussement ou nuise à l’activité de Mont-Blanc Skydive.
Toute modification (colorimétrie, effets, recadrage etc) des fichiers vidéos/photos fournis est strictement interdite. Tout comme la modification de logo de copyright ou tout autre notice de droit d’auteur présent sur les fichiers.
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